当餐饮行业为争夺“一次性流量”而焦头烂额时，和府捞面正通过400万“皇帝卡”付费会员，精耕细作自己的“留量池”。这场实践的核心价值在于，它清晰地展示了付费会员制如何从根本上重塑品牌与用户的关系，并成为品牌穿越周期的压舱石。
构建“深度契约”，提升用户LTV
付费会员制的本质，是品牌与用户之间达成的一份“深度契约”。用户付出金钱成本，代表着对品牌价值的高度认可与信任；而品牌则通过持续、稳定的优质权益来回馈这份信任。
数据显示，和府皇帝卡用户的90天复购率超过60%，远高于行业平均水平。以北京用户刘女士为例，她在开通皇帝卡并设置自动续费后，消费频次稳定在每周一次，并从单人消费扩展到家庭及同事聚餐。这正是用户生命周期价值（LTV）提升的典型体现。皇帝卡通过权益锁定，将用户的“随机消费”转变为“计划性消费”和“习惯性消费”。
精准激活全时段消费：以场景化价值夯实增长韧性
餐饮业的客流波动，本质上是不同时段用户需求的变迁。工作日午餐追求高效便捷，周末聚餐注重体验与价值。
皇帝卡的成功，在于其通过“天天有优惠”这一简单而强大的价值锚点，精准切入并满足了这些多元的消费场景。它不仅是用户手中的一张优惠卡，更成为其在不同时段、为不同目的做出消费决策时的自然选择。这种基于场景需求的深度绑定，显著提升了用户的主动复购意愿与消费频次。
由此，皇帝卡用户为门店带来的，并非简单的客流“填充”，而是基于真实需求、贯穿全天各时段的“结构性激活”。这种高质量的消费流，有效平滑了因时段差异带来的运营波动，进而驱动门店在人效、品效与坪效上的全面提升，将用户端的场景价值，扎实地转化为了门店业务的增长韧性与经营确定性。
重塑行业价值，告别“内卷”竞争
和府皇帝卡的模式，为深陷价格战泥潭的餐饮行业提供了一个价值回归的范本。和府皇帝卡的成功，不仅为和府自身带来了增长，更给餐饮行业提供了一个 “破局样本”—— 在价格战困局中，品牌可以通过构建 “用户与品牌的深度绑定”，实现 “价值增长”。这种竞争维度的升维，有助于整个行业摆脱低水平的“内卷”，转向品牌、服务、用户体验等高阶价值的构建。
和府的探索并未止步于餐饮。通过将会员权益拓展至荞麦枕等生活周边，皇帝卡正在尝试构建一个以品牌为核心的小型生态。这意味着，会员卡的价值不再局限于“省钱”，更附加了“专属感”和“身份认同”的情感价值。
未来，餐饮付费会员的竞争，将是能为会员提供更丰富、更贴心、更具情感连接的价值，谁就能在“留量为王”的时代占据主导。和府捞面的皇帝卡，无疑已在这条路上迈出了坚实的一步。
